Por desgracia nos podemos ver en una situación muy comprometida si algún día descubrimos que
han hackeado nuestra web.
Tras el momento inicial de pánico hay que mantener la cabeza fría y tomar las medidas precisas para recobrarlo. Puede valer más o menos pero si prosigues esta guía
podrás recuperar tu Wordpress con una seguridad prácticamente absoluta.
La guía está basada para usuarios de WordPress por ser el Content Management System más usado. Al ser el más utilizado es el más susceptible de ser atacado, si bien
la seguridad de WP es verdaderamente buenano es infalible, y muy posiblemente la culpa sea del usuario, o sea, mismos.
En
Hostinetrealizamos búsquedas de código malicioso en todos los alojamiento web para advertir posibles inconvenientes y si detectamos alguno lo trasladamos a un directorio llamado
Cuarentenadentro del propio alojamiento siguiendo la senda original para saber de donde ha venido el problema y resguardaremos el lugar.
Esto es ya una ayuda importante para que cualquiera pueda empezar a recuperar su lugar Web basado en WP y puedes hallar más información en
.
¿Copias de Seguridad? En Hostinet dispones de un seguro de Backups para que nunca te quedes colgado.
Lo primero que hay que hacer es poner nuestro lugar Web en mantenimiento. Esto quiere decir que nadie pueda entrar al sitio para poder determinar de donde vienen los problemas y cómo solucionarlos.
Si
Hostinetlo detecta, protegerá el sitio creando un usuario y contraseña que se enviará a tu cuenta de e-mail junto con más información para que puedas comenzar a recobrar tu lugar.
También puedes emplear la herramienta gratis de Google a la que llaman
.
En ella podéis añadir vuestro dominio y ver lo que es capaz de advertir y puede servirte de ayuda para saber por donde iniciar. También puedes usar la opción de
Problemas de Seguridaddentro de
Google Webmaster Tools.
Si nuestro Wordpress está hackeado, es muy posible que hayan conseguido nuestra contraseña de administrador de WP, nuestra contraseña de cPanel, la del FTP y la de la base de datos.
Una vez cambiadas las contraseñas
y no antes, debemos sustituir la nueva contraseña de nuestra base de datos en el
wp-config.phpde nuestro WordPress así sea por
o a través del
de cPanel.
Debemos editar wp-config.php y mudar la contraseña vieja por la contraseña nueva:
También en
wp-config.phppuedes cambiar las
claves únicas de autenticación, puesto que lo estás editando para cambiar la contraseña de la base de datos.
Cambiando estas claves nos cercioramos de que ninguna sesión activa prosiga activa, así que si alguien está logueado en nuestro WordPress con credenciales de administrador será
deslogueadoy no podrá seguir conectado en nuestro Wordpress.
Cambiar las claves únicas es muy sencillo. Sólo debemos abrir cambiarlas en
wp-config.php. Si entráis en el archivo veréis las líneas
definey un lugar donde te señala que pongamos la contraseña que queramos:
Estas contraseñas no tendréis que aprenderlas de memoria, así que no hay que preocuparse por recordar frases o bien combinaciones de letras y números. Lo único que debemos hacer es mantenerlas en secreto siempre.
Podéis producir contraseñas seguras desde un sitio habilitado por Wordpress para este menester. Tan sólo hay hacer
y os generará las líneas
definecon contraseñas únicas. Hacéis un copia y queja al
wp-config-phpy guardáis.
Tenemos que asegurarnos de que nuestro WP esté igual que ya antes una vez lo hayamos limpiado de códigos maliciosos. Para eso precisamos copias de respaldo de:
También puedes guardar las imágenes de la Web como la cabecera, el favicon.ico, etc… Pero debes comprobar que no están infectados ya antes de volver a subirlos.
La
base de datoses el alma de nuestro WordPress. Sin base de datos no hay Web. Si perdemos la base de datos perderemos toda la información que hace que nuestro WordPress sea nuestro WordPress.
Os damos
varias opciones para efectuar una copia de respaldo de la base de datos.Incluso ciertas opciones para efectuar la copia de seguridad de la base de datos de manera frecuente y no aguardar a tener inconvenientes para tener una.
Si estás leyendo este artículo sin tener ningún inconveniente en tu WP,
aprovecha para efectuar una imitación de seguridadde tu base de datos en tanto que puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.
Si no tienes mucha experiencia es muy posible que no puedas reconocer los archivos frecuentes de en una instalación de WP pero puedes
, descomprimirla y echarle un vistazo a los archivos , familiarizarte y después acceder a la instalación de WordPress del hosting para cotejar y también procurar detectar archivos sospechosos.
Si no tenías la ultima versión de WP debes descargar la versión que estabas usando.
También puedes ordenar los archivos por orden de modificación ya que, posiblemente, los últimos ficheros cambiados serán los que más posibilidades tengan de ser los inficionados.
Lo normal es comenzar por
wp-contentya que ahí están los themes, complementos, y un montón de contenido que nuestro WordPress precisa de esos ficheros para funcionar y es donde mejor pueden ocultarse.
Si
un plugin es el responsable del problema lo borrassin dudarlo y lo descargas otra vez (siempre que sea exactamente la misma versión). Si era un plugin pirata, no lo vuelvas a emplear.
Si un theme tiene un problema, puedes
descargar el theme original y sustituir el archivo infectadopor el original. Si realizaste alguna modificación manual en ese archivo del tema, tendrás que volver a efectuarla.
Este trabajo puede resultar tedioso pero es mucho peor que nuestro WP no esté on line.
Además de los archivos de la
instalación de WordPress, es posible que existan archivos que no tengan nada que ver y habrá que inspeccionarlos. El truco de ordenarlos por orden de modificación también será una gran idea.
Aunque no afecten a nuestro sitio directamente, si posiblemente
creen problemas a los visitantes de nuestro lugar Web, así que es nuestra responsabilidad examinarlos y revisar que están libres de virus.
A estas alturas ya habrás comprobado el archivo .htaccess por si existe alguna redirección.
< diseño web para negocio >Si no lo has hecho no lo dejes pasar.
Otro punto a tener en consideración es supervisar los puntos en los que los usuarios tiene capacidad de edición,
como pueden ser los comentarios, en tanto que pueden añadir algún tipo código que nos de problemas.
Por lo general habría que
revisar todos los archivos de todos y cada uno de los complementos, themes, JS y CSSque hay en el servidor pero eso sería una labor muy dura y costosa. Lo mejor es que, si dispones de una copia original del archivo
lo sustituyas directamente.
Por ejemplo. En vez de repasar todos y cada uno de los ficheros de todos y cada uno de los complementos,
bórralos del servidor y vuelve a instalarlos.Con los ficheros del theme que uséis también podéis hacer eso, pero si habéis realizado alguna modificación la perderéis.
Esto se solventa
usando las copias de respaldo que seguro que tenéis almacenáis periódicamente.¿No tenéis ninguna copia de seguridad? Pues ya sabéis, hacedlas antes de que lleguen los inconvenientes.
También es esencial saber si los hackers han creado
una cuenta de administrador adicional.Para eso puedes ir a la sección de Usuarios WP y buscar los usuarios que tengan el perfil de Administrador.
Si encontráis alguno que no conozcáis borradlo.
El inconveniente puede estar en tu ordenador.Cuando desde Hostinet detectamos algún problema de seguridad, uno de los pasos requeridos es que el usuario verifique que su computador habitual esté libre de virus. De nada vale realizar todo el trabajo de desinfección de WordPress
si el problema está en casay toda vez que se cambien las contraseñas estas vuelvan estar comprometidas automáticamente.
Si tu WordPress no está infectado mas quieres asegurarte que no lo esté jamás, aconsejamos proseguir los pasos del siguiente artículo:
Si ya hemos hecho todo cuanto afirma nuestra guía, o sea, hemos librado de virus y código malicioso cualquier fichero que vayamos a emplear, y tenemos nuestra copia de seguridad de la base de datos, ya sólo queda
volver a arrancar WordPress.
Para ello podemos efectuar una instalación limpia de Wordpress y después añadir los archivos
wp-config.phpy el directorio
wp-contentpara que nuestro WP quede como estaba ya antes del hackeo.
Hay que tener claro que necesitamos:
Es posible que no necesitemos las tres cosas para hacer funcionar nuestro Wordpress nuevamente, pero hay que tenerlas a punto por si las moscas.
Si habéis descargado todos los ficheros que habían en vuestra instalación de WordPress podéis
eliminar la copia de WordPressque esté instalada desde un gestor de FTP como FileZilla.
Si no sabéis cómo emplear FileZilla, podéis seguir el
.
También es posible subir los archivos sin borrarlos marcando la opción de substituir los archivos viejos por los nuevos,
como si se tratara de una actualización de WP manual, pero al haber tenido problemas de seguridad parece más razonable borrarlo todo y después subir los ficheros de la copia de seguridad que precisemos.
Una vez eliminados todos y cada uno de los ficheros vamos a subir los ficheros de WP original que terminamos de descargar desde WP.org
menos estos dos:
En realidad, en la descarga del WP que tengamos preparada el archivo
wp-config.php estarárenombrado como
wp-config-sample.php,así que daría igualq ue lo subiéramos o bien no, mas así nos ahorramos posibles confusiones.
Cuando todos los archivos del WordPress estén en nuestro servidor podemos subir
los archivos de nuestra copia de seguridadde
wp-content y wp-config.php.
Es esencial que hayamos seguido todos los puntos precedentes
antes de subir tanto el wp-content como wp-config.phppara asegurarnos que están libres de ningún género de código malicioso. Si hemos fallado en desinficionar el directorio o bien el fichero,
el trabajo no habrá servido de nada.
Como hemos alterado la contraseña de la base de datos, es uno de los puntos de los que hemos hablado antes,
no olvidar modificarla en el archivo wp-config.php, para que WP pueda conectarse con la base de datos. (Más info)
También podemos subir el resto de ficheros de nuestra copia de respaldo,
los cuales ya habremos comprobado que están limpios de virus, que no deben ver con WP, como el favicon.ico, el robots.txt, el archivo htaccess, etc…
Cuando los ficheros terminen de subirse podemos probar si nuestro WordPress marcha apropiadamente. Si la base de datos no se ha visto perjudicada es posible que no debamos realizar ninguna acción más, si no es así vamos a deber
restaurar una copia de seguridad de nuestra base de datos.
Restaurar una copia de seguridad de la base de datos es muy fácil si tenemos:
Sólo debemos acceder a nuestro cPanel y buscar en la sección de
Base de Datosel icono de
phpMyAdmin.
La interfaz de
phpMyadminpuede atemorizar un poco si jamás se ha trabajado con ella, pero conociendo un poco su funcionamiento podemos restaurar nuestra base de datos en pocos pasos.
Lo primero que debemos hacer es buscar en el panel de la izquierda la base de datos
que queremos restaurar y elegirla.
En la pantalla de la derecha aparecerán todas las tablas que tenga la base de datos. Nosotros nos dirigimos a la parte inferior y hacemos click en
Marcar todos.
En el desplegable central escogemos
Eliminary borramos toda la base de datos para dejar lugar a la base de datos de la copia de seguridad.
Ahora debemos hacer clic en la pestaña
Importaren la parte superior. Desde ahí podemos buscar la copia de respaldo que tengamos de nuestra base de datos, en general en formato .sql.zip. Hacemos clic en
Continuary si todo va bien nos dará un mensaje de confirmación.
Nuestro WP ya estará funcionando sin inconvenientes en el mismo estado que estaba ya antes de ser hackeado, o bien por lo menos
como estaba cuando realizamos la backup.
Si el acceso a la Web estaba restringido con contraseña sólo quedará entrar en cPanel y desactivar la “Privacidad del directorio”. Podéis ver un tutorial de cómo hacerlo
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