Cita Anterior En La Oficina Central De AtencióN Al Ciudadano (C

La cita anterior es un servicio desarrollado a fin de que el ciudadano pueda concertar una cita para realizar trámites en el ámbito del Ministerio.

Todos aquellos ciudadanos interesados en realizar alguno de los trámites libres a través de la cita anterior.

En el en caso de que la solicitud sea para solicitar un certificado de Actos de Última Voluntad o bien de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, deben pasar 15 días hábiles tras la data siguiente a la del fallecimiento.

PREGUNTAS FRECUENTES

•     ¿Necesito algún requisito singular en mi ordenador, tableta o bien móvil para poder pedir vez previa?.

 Ninguno; la aplicación marcha con todos y cada uno de los navegadores de empleo frecuente.

•  ¿Qué datos debo facilitar para pedir cita?

 Nombre, apellidos, teléfono, correo, y tipo y número de documento de identidad.

•  ¿Qué documento de identificación necesito para solicitar la cita anterior?

 Cualquiera de los siguientes: documento de identidad, permiso de residencia, pasaporte, carné de conducir de España, o bien documento de identidad comunitario.

•  ¿Tengo que llevar el documento de identificación el día de la cita?

 Sí, es preciso para poder ser atendido.

•  ¿Puede pedir cita una persona y acudir otra?

 Sí. No obstante, deben tenerse en cuenta las reglas sobre representación, para los casos de solicitud de certificados a nombre extraño (, ).

•  ¿Puedo pedir varias citas para mí y para las personas que me acompañen?

 No. Cada uno de ellos debe solicitar su cita.

•  ¿Cuántas personas pueden ir como máximo con una sola cita?

 Solo puede ir una persona por cada cita.

•  ¿Con qué antelación puedo pedir vez?

 Puede pedirse cita previa con una antelación máxima de quince días (tanto festivos como laborables).

•  ¿Puedo pedir vez para exactamente el mismo día o bien para el día siguiente?

 Por razones organizativas, puede pedir cita para el día después si lo desea, pero no para el propio día en que solicita la cita.

•  ¿Qué tengo que hacer si no hay citas disponibles?

 Debe aguardar a que se ofrezcan nuevas citas. Todos y cada uno de los días, a las 00:00 horas, se liberan las citas para un nuevo día.

•  ¿Puedo mudar el día y/o la hora de la cita el mismo día? cita previa nie

 No. A través de la Sede electrónica solamente puede cancelar la cita, mas no puede conseguir otra en exactamente el mismo día.

•  ¿Puedo solicitar varias citas para legalizar varios documentos o bien para solicitar varios certificados?.

 No es preciso solicitar varias citas para múltiples trámites iguales, basta con una sola. Para más información, consulte la relativa a cada trámite específico.

•  Quiero pedir cita para obtener un certificado y para legalizarlo, ¿debo solicitar dos citas?

 No. El certificado se expide ya legalizado o bien apostillado; para ello debe apuntar solamente, cuando pida el certificado, el país donde lo va a presentar.

•  A lo largo del procedimiento de solicitud de cita, ¿hay tiempo limitado de conexión?

 Para solicitar la cita se dispone de diez minutos. Pasado dicho tiempo, debe iniciarse nuevamente la petición.

•  ¿Qué hago si a lo largo de la solicitud de cita se ha producido un corte del servicio y no sé si se ha anotado mi cita?

 Puede preguntar si tiene cita. Si no la tuviese, puede realizar una nueva solicitud.

•  ¿Dónde puedo consultar mis citas?

 En exactamente la misma página de petición de citas.

•  ¿Figura la dirección postal de la oficina en el justificante de la cita?

 Sí. En cualquier caso.

•  ¿Puedo imprimir la cita?

 Sí. Se recomienda además imprimir el resguardo y acudir con él a la cita.

•  ¿Puedo descargar la cita en el móvil para enseñarla?

 Sí, toda vez que aparezca en el móvil el número “localizador”.

•  ¿Voy a recibir un e mail para avisarme de la cita?

 Sí, una vez efectuada la cita anterior.

•  ¿Qué hago si no recibo ningún mail de confirmación de la cita, si bien tenga el justificante?

 Basta con asistir a la cita con el justificante.

•     ¿Qué debo hacer una vez llegue a mi cita en calle Bolsa?

    Debo escoger la opción "Tengo cita anterior" en los dispensadores de turno que hay tras la entrada al edificio y teclear seguidamente el localizador o bien número de identificación personal.